Jsme registrovaným držitelem zprostředkovatelské licence v energetice, vydané Energetickým regulačním úřadem,
č. 742442220.
Dohled nad dodržováním povinností v oblasti zprostředkovatelské činnosti v energetice, vyplývajících ze zákona
č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích (energetický zákon),
a ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Energetický regulační úřad (ERÚ).
V případě sporu mezi poskytovatelem služby a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou,
může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu (ADR) k Energetickému regulačnímu úřadu,
se sídlem Masarykovo náměstí 5, 586 01 Jihlava,
e-mail: podatelna@eru.cz,
web: https://www.eru.gov.cz.
Dohled nad dodržováním povinností v ostatních oblastech vyplývajících ze zákona č. 634/1992 Sb.,
o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI).
V případě sporu mezi poskytovatelem služby a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou,
může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu k České obchodní inspekci,
se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha,
e-mail: adr@coi.cz,
web: https://www.coi.cz/informace-o-adr.
Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Informace podle zákona č. 84/2024 Sb., zákon o trhu s nevýkonnými úvěry
Společnost easycoll a.s., se sídlem Boženy Němcové 1881/5, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 07962690 poskytuje tyto své údaje ve smyslu zákona č. 84/2024 Sb., o trhu s nevýkonnými úvěry.
Společnost tímto informuje, že bude žadatelem o udělení povolení k činnosti správce nevýkonného úvěru, kdy doklady o případném povolení následně řádně zveřejní.
Společnost tímto zvýrazňuje kontaktní údaje, na něž se dlužník může obracet pro komunikaci s věřitelem:
adresa sídla: Boženy Němcové 1881/5, 120 00 Praha 2 – Nové Město
telefonní linka: +420 474 531 287
e-mail: info@easycoll.cz
Dlužník je informován o tom, že vymáhání pohledávky za ním je upraveno a prováděno dle právního řádu České republiky, zejména pak zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (případně zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, zákon 513/1991 Sb., obchodní zákoník). V případě spotřebitelského vztahu je dlužník upozorněn, že se aplikují předpisy na ochranu spotřebitele (zejména zákon č. 257/2016 Sb., zákon o spotřebitelském úvěru), na vymáhání je rovněž možné uplatnit trestní předpisy (zejména 40/2009 Sb., trestní zákoník).
Dlužník je oprávněn podat stížnost na jednání obchodníka s úvěry nebo osoby oprávněné spravovat nevýkonný úvěr u České národní banky na těchto kontaktech https://www.cnb.cz/cs/verejnost/kontakty/ :
Česká národní banka, Na Příkopě 864/28, 115 03 Praha 1
IČO 48136450
tel.: 224 411 111
fax: 224 412 404
